Vimotia

Vimotia-Videos

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Dies ist ein unveröffentlichtes (verstecktes) Produkt, das von Vimotia zum Hosten von Videos entwickelt wurde. Bitte löschen oder ändern Sie dieses Produkt nicht.

Produktinformation

ABS material

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, werden wir Ihren Rückgabe-/Umtauschantrag bearbeiten, sofern Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels kontaktieren. Anfragen nach Ablauf von 30 Tagen werden nicht mehr berücksichtigt. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an support@kiwibird.com .

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

  • Ohne Genehmigung zurückgegebene Artikel werden nicht akzeptiert.
  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
  • Alle Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
  • Bei der Rücksendung oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellt.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

  • Artikel im Ausverkauf.
  • Vom Kunden verursachte Schäden/Verluste sind nicht erstattungsfähig.

Allgemeiner Rückgabeprozess

  • Veranlassen Sie eine Rücksendung: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@kiwibird.com mit Fotos und/oder Videos der Artikel und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden innerhalb von 3 Werktagen feststellen, ob Ihr Rückgabeantrag in Frage kommt.
  • Senden Sie den Artikel zurück: Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. (Hinweis: Artikel, die ohne Genehmigung zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.) Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch mit einer Versandart zu senden, die Informationen zur Sendungsverfolgung sowie eine Unterschrift enthält, da wir nicht für verlorene Rücksendungen/Umtausche haftbar gemacht werden.
  • Rückerstattung oder Umtausch: Wenn wir Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch erhalten, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3–5 Werktagen und stellen dann einen Ersatz für einen Umtausch bereit oder veranlassen eine Rückerstattung.

Rücksendegebühr

  • Wenn die Rücksendung auf unsere Probleme zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme der Produkte), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
  • Wenn die Rücksendung auf ein Problem des Käufers zurückzuführen ist (z. B. weil der Artikel nicht gefällt/möchte, ein falsches Produkt/eine falsche Größe bestellt wurde), muss der Käufer die Fracht bezahlen.
  • Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Rückerstattungen

  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell erfolgt. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kiwibird.com .

Bitte beachten Sie: Wir erstatten die ursprünglichen Versandkosten nicht.

Stornierungen von Bestellungen

  • Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht versandt wird, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir erstatten Ihnen Ihr Geld vollständig zurück.
  • Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

E-Mail: support@kiwibird.com

F : Wurde der Karton während des Transports leicht beschädigt?
A : Wir verpacken die Geschenkbox mit einem Luftpolster, damit sie nicht beschädigt oder verformt wird.

F : Wie ist die Reinigungsfähigkeit dieser Zahnbürste?
A : Die Reinigungsfähigkeit ist sehr gut. Das Modell K5 verfügt außerdem über 5 Gänge und 3 Stärken, die unterschiedlichen Stärken und Anforderungen an die Sauberkeit gerecht werden. Zweischichtige Borsten zielen gezielt auf die Reinigung der Zahnzwischenräume ab und verbessern so die Reinigungseffizienz und -wirkung.

F : Ist es für empfindliche Zähne geeignet?
A : Natürlich. Alle elektrischen Zahnbürsten von Kiwibird sind speziell für empfindliche Zähne konzipiert, sodass Sie sich keine Sorgen über Stärke oder Empfindlichkeit machen müssen.

F : Was passiert, wenn ich die elektrischen Zahnbürsten umtauschen oder eine Rückerstattung möchte?
A : Kunden haben das Recht, eine Rückerstattung und einen Ersatz zu beantragen.
Wenn Sie vor der Lieferung eine Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.
Wenn das Paket versandt wird, ist keine Rückerstattung möglich. Nach der Lieferung können Sie jedoch eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie Ersatz oder Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail 👉support@kiwibird.com. Wir werden Ihnen rechtzeitig antworten und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Rückerstattungen dauern derzeit 7–14 Werktage.

F : Wie lange wird es dauern, bis ich das Paket erhalte?
A : 5-7 Werktage. Aufgrund von COVID-19 kann es jedoch zu Verzögerungen kommen (in der Regel 3–7 Tage). Wir senden Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und zeigen Ihnen, wie Sie diese per Post verfolgen können. Sie können uns auch kontaktieren 👉support@kiwibird.com und wir werden die Versandinformationen für Sie prüfen und aktualisieren.


F : Wie ist die Qualität?
A : Die Qualität ist großartig und es gibt eine entsprechende Servicegarantie. Kiwibird ist ein Unternehmen, das Forschung und Entwicklung sowie Produktion integriert und die Qualitätskontrolle sehr streng ist. Derzeit hat das Unternehmen mehr als 10 internationale und nationale Umweltschutz- und Qualifikationszertifizierungen wie EU CE, US FDA, ISO9001 usw. bestanden, um Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten.

KIWIBIRD

F.A.Q.

They appreciate cut and details, things that aren't so obvious.

What payment methods can I use?

We offer 35 different payment methods including major providers like Mastercard, Visa, PayPal, American Express and Diners as well as many different local payment methods including Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay, and many more.

Can I purchase items with another currency?

Yes, you may select a currency based on your personal preference. When you select your country in the country selector on the upper right of the website or are taken directly to your country’s version of the website, you will see prices listed in the regional currency.

Can I make changes to my order after it’s been placed?

We do everything we can to fulfill orders quickly and unfortunately cannot make updates after an order has been placed. These changes include removing or adding products and/or changing the delivery address. If a mistake has been made with your order information, it’s quickest to create a new order with the correct information and then let our Customer Service.

Do you offer e-gift cards for international customers?

E-gift cards are only available to customers shipping within the U.S.

How Do I Set Up A Subscription Order?

We will deliver products to you as soon as reasonably possible. Orders are usually dispatched between 1-3 days from the date of the order being placed. Please contact us our customer service team if your delivery has not been received within the dates described.

How To Return My Items?

We do not currently offer free returns to overseas customers. You will therefore need to cover all costs of returning any items to us yourself. We advise that you mark your package ‘returned goods’ to avoid further duties. Remember: We strongly recommend that you return any items via a registered trackable service and obtain and retain proof of posting as we do not accept responsibility for items that fail to arrive with us.

24/7 SMART SCREEN

Stay on track. Brush like a pro.

K5 features an informative screen that displays anoral mapand a2-minute timer, guiding you during brushing. The24/7 plaque reminderprovides insights into plaque buildup between brushings, helping you to build a healthy oral care routine.

2-minute Timer

The large colored screen includes a timer to calculate brushing time automatically.

Feedback on Missed Areas

The built-in colored screen displays an oral map after brushing, helping prevent missed spots.

24/7 Plaque Reminder

With an impressive battery capacity, the K5 estimates plaque growth after each brushing, prompting users to brush again.

Feedback on Plaque Removal Progress

The K5's colored screen provides instant feedback on remaining plaque, enabling users to adjust their brushing for thorough cleaning.

RESPONSIVE BRUSHING

Dental brushing done automatically.

Everyone brushes differently so the results may vary. K5 optimizes brushing by adjusting its movement and vibration to match your brushing style, delivering up to 440%* brushing efficiency.

*440%: compared to manual toothbrushes.

Outer Surface

Outer Bristles: Regular Motion

Mid Bristles: Regular Vibration

Covers more surfaces.

Upper Surface

Outer Bristles: Small Motion, Strong Vibration

Mid Bristles: Strong Focused Vibration

Intensely cleans v-shaped pits and grooves.

Inner Surface

Outer Bristles: Big Motion

Mid Bristles: Strong Vibration

Deep into the gingival margin.